BowBooks ご利用ガイド - 利用規約
BowBooks Shopでは、「面白くてキレてるモノを取り扱う」というコンセプトのもと電子書籍や音楽・映像などのデジタル作品と小物やインテリア・服などの物品販売などを総合的に取り扱かっています。
本サイトのご利用方法
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BowBooks Shopでは、デジタル商品（ダウンロード可能なもの）も物品販売も、垣根なく販売しておりますため、すべての商品（App Storeで販売するものをのぞく）を一緒くたにショッピングカートに入れることができますし、そのまま一括で決済していただくことができます。
ユーザー登録とID・パスワードの管理義務
お客様は、ユーザー登録によりログインに必要なID・パスワードを取得することができます。
また、ユーザー登録により発行されたID・パスワードは以下の運用ルールが適用されます。
(1) お客様は、ユーザー登録後に発行されたID及びパスワードの使用及び管理について一切の責任を負うものとします。
(2) お客様の権利は、お客様本人のみに帰属します。お客様は、ID及びパスワードを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買、質入等をしてはならないものとします。
(3) ID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の利用等による損害の責任は、お客様ご自身が負うものとし、当社は、一切責任を負いません。
(4) お客様は、ID及びパスワードが盗まれたり、第三者に利用されていることを知った場合には、直ちに当社に連絡するとともに、当社からの指示がある場合には、その指示に従うものとします。
(5) お客様が、ID及びパスワードの利用に起因又は関連して、第三者又は当社に対して損害を与えた場合、お客様は、自己の責任と費用において損害を賠償するものとします。
価格の保証
本サイトにより提示される価格（税込）には、配送料金は含まれておりません。
また、当ショップでの掲載価格に間違いがあった場合には、掲載価格は無効とし、本来の価格が適用されます。
注文方法
お客様のコンテンツ・商品のご注文は、お客様が注文画面上での必要事項の入力後に本サイトにある注文ボタンをクリックすることにより行われます。
売買契約
お客様が本サイトを利用してソフトウェアライセンスの注文を行った場合、当社より、お客様のご注文を承諾する旨の連絡したときに、お客様と当社との間でソフトウェアライセンスの売買契約が締結されます。当社は、お客様に対する納品、代金回収その他売買契約に基づく債権の行使を行います。
支払方法
お客様は、本サイトを利用して購入したコンテンツ・商品の代金、配送料金並びにこれらにかかる消費税等を以下の方法にてお支払い頂くことが可能です。
・銀行振込（振込手数料はお客様のご負担となります。）
・クレジットカード（当社指定のもの）
決済条件、配送料金、振込手数料などの条件が個別に指定のある場合がございますので注文時にご確認下さい。
支払条件
銀行振込の場合、ご注文確定後、Emailにてお振込先と請求内容をお送りします。
文中に記載の銀行口座へご注文確定後14日以内にお支払い頂きます。尚、振込手数料等はお客様負担とさせて頂きます。
当社にてご入金確認後、通常3営業日以内に納品とさせて頂きます。支払期日が、祝日その他による銀行休日の場合、支払期日は前営業日とします。
遅延損害金
お客様が支払期限に代金を完済されなかった場合は、未払い金につき年率14.6％（1年を365日とする日割計算による）の割合による遅延損害金をお支払いいただきます。
キャンセル・返品
お客様の発注後、売買契約をキャンセルすること、又は契約条件を変更することはできません。ソフトウェアパッケージ、メディア、マニュアル製品についてのみ、納品物に瑕疵がある場合については、納品後７日以内に限り返品を受け付け、良品と交換いたします。当社は受注承諾後であっても、いつでもキャンセル手続きができるものとします。
決済方法
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当ショップでは以下の決済方法を利用できます。
- クレジットカード（VISA／JCB／MasterCardのうち、日本国内で利用可能なもの）
- （導入準備中）銀行振込（三菱東京UFJ銀行）
- （導入準備中）コンビニ決済（サークルK／サンクス／セブンイレブン／ローソン／ファミリーマート）…※ダウンロードコンテンツ／システムパッケージ／ASPサービス利用料を除く
クレジットカードの場合は即時決済が可能です。その他の決済方法の場合は翌営業日確認となります。
※海外発送をご希望の場合は決済方法はクレジットカードのみとなります。
※現在海外発送体制は準備中です。
特定商取引法に関する表記
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販売に関する商取引法は、日本国の法律が適用されます。
特定商取引に関する法律（日本）
販売業者
住所 ：東京都新宿区四谷2-5-1 梓ビル202
会社名 ：株式会社アニー・デザインオフィス
問合せ先 ：BowBooks事務局
電話 ：03-5367-6543（平日13:00～17：00／電話でのお問い合わせは、業務の込み具合によって対応できない場合がございます。期間に余裕を持って問合せフォームからお問合せください。）
問合せフォームAddress : Azusa-BLDG-202,Yotsuya 2-5-1,Shinjuku,Tokyo,Japan
Company Name : Annie Design Office Inc.,
Information : BowBooks Shop Division
TEL : +81-3-5367-6543 （@JP TIME / 13:00 - 17:00 / Week days only, Sorry, Probably not connected.）
Contact Form運営責任者
株式会社アニー・デザインオフィス BowBooks Shop事業部責任者 生内 洋平（Yohei Ikunai）
ダウンロードコンテンツ／システムパッケージ／APSサービス
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BowBooks Shopでは、デジタル商品（ダウンロード可能なもの）も物品販売も、垣根なく販売しておりますため、すべての商品（App Storeで販売するものをのぞく）を一緒くたにショッピングカートに入れることができますし、そのまま一括で決済していただくことができます。
本規約は、お客様が本サイトの利用条件及び本サイトを利用して、株式会社アニー・デザインオフィス（以下「当社」という）より、ソフトウェアライセンス（ライセンス製品全般）、ソフトウェアパッケージ（パッケージ製品全般）、メディア（インストールメディア、CD-ROM等）、及び、マニュアル製品（以上総じてソフトウェアライセンスという）を購入する場合の販売条件を定めるものです。お客様が本サイトを利用する場合、また、本サイトを利用してソフトウェアライセンスの購入注文を行った場合、お客様は本規約のすべてに同意したものとします。なお、本規約は、事前にお客様にご連絡することなく変更される場合がありますので、ソフトウェアライセンスを注文する都度、最新の規約内容をご確認下さい。
デジタル作品（映像／音楽／PDF／ePub）フォーマットの動作環境について
当ショップで取扱うデジタル作品はiOS4.0以降のiPhone・iPad端末、Adobe Reader9.0以降およびQuickTime7.2以降がインストールされたWindows XP以降またはMac OS X 10.5以降を利用することができるPC、もしくはそれに準拠した仕様の各種端末でお楽しみいただけます。
ご利用の環境でデジタル作品が市長・閲覧いただけなかった場合について、当ショップでは一切の補償を行いません。
商品の受取方法
ダウンロード商品は、当ショップ決済処理の確認後、会員ページからダウンロードしていただけます。ダウンロード期限は購入後90日です。
当ショップで取り扱うPDF作品のウォーターマークについて
当ショップでご購入いただくPDF作品には、著作権者からの特別な要望がある場合を除いて、各ページに登録いただいた会員様の氏名・会員番号・電話番号などが追記された状態でダウンロードされます。ご了承ください。
当ショップで取扱うデジタル作品の利用について
当ショップでご購入いただいたデジタル作品は、次の目的には使用できません。 違反した場合はアカウントの停止および発覚当時の時勢・判例に応じた損害賠償を請求いたします。 また、第三者への譲渡・販売が発覚した場合、二次購入した購入者にも損害賠償責任が発生しますので、ご留意ください。
- 私的な範囲を超える利用目的で複製すること
- インターネットサーバー上にアップしてダウンロードできる状態にすること
- 第三者への譲渡・販売
- 改変の有無を問わず、再販売を行うこと
納品
本サイトを利用してお客様が購入されたソフトウェアライセンスの納品先は、日本国内に限らせていただきます。またお客様がご注文されたソフトウェアライセンスの種類、数量、納品先の住所等により、実際の出荷日又は納品日がご連絡した予定日と異なる場合がありますので、予めご了承下さい。
ダウンロードコンテンツ／システムパッケージのお客様への納品方法は所定ページからのダウンロードとします。但し、当社はお客様に事前に通知することなく納品方法をいつでも変更できるものとします。
返品
当ショップではいかなる理由があろうとダウンロードコンテンツ／システムパッケージの返品およびASPサービス利用料の返金を一切受け付けません。
システムパッケージライセンス
お客様は、本サイトを利用して購入するソフトウェアライセンスに係るすべての知的財産権は、当該ソフトウェアの著作権者又は正当な権利を有する第三者に帰属すること、並びに本サイトを利用して購入したソフトウェアラインセンスを使用するに当たっては、当該ソフトウェアのライセンス契約（使用許諾契約）の規定が適用されることに同意するものとします。お客様は、購入したソフトウェアライセンスを使用したとき、又はパッケージを開封したとき或いはシールを開いたとき等、お客様が購入したソフトウェアライセンスの当社が定めるライセンス契約（使用許諾契約）の規定に拘束されるものとします。
当社が販売もしくは提供するシステムの不具合修復義務
当社が販売もしくは提供するシステムに何らかの不具合が発生した場合は、当社はこれを調査・修復し、以下の方法で既導入者へ通達・提供するものとします。
- 月額課金型ASPサービスをご利用の場合
該当サービスを提供している弊社サーバのシステムエンジンを修復することで対応。 - ダウンロードコンテンツ／システムパッケージご購入の場合
弊社ホームページ上でのアナウンス及び登録されているメールアドレスへの修正版リリースの通知を行います。
修正版はユーザーページにてダウンロード形式でご提供致します。
また、不具合によって消失もしくは破損したデータ、および当社が提供・販売するシステムによって管理されるデータに関しては、当社では一切の責任を負いません。
当社が販売もしくは提供するシステムの改造
システムの利用者は当社で販売・提供しているシステムを当社の指示・許可なく改造・改ざん・不正利用した場合、その操作を行った時点でシステムの使用権は失効し、サポートは一切受けられなくなるのと同時に、直ちに使用を中止し、システムに関する全てのファイルを削除する義務を持つものとします。また、改造システムによって当社が受けた損害について（知的財産保障分を含む）損害賠償請求を行う場合があります。
カスタマイズを前提とされた利用の場合は、その旨を当社までご連絡ください。
不可抗力
機械、認証システム、データ処理、通信システムまたは伝送リンクの故障や、労働紛争、戦争、洪水、爆発、天災等の不可抗力を原因として、本規約に定められた義務を履行できない場合といえども、当社は一切責任を負いません。
お客様サポート
本サイトの利用方法についてご不明な点があれば、当社まで、電子メール・お問い合せフォームにてご連絡下さい。
システムのインストールについて
いかなる場合であっても、システムのサーバへのインストールに際して起きた障害による損失補填義務を、当社は一切負わないものとします。
お客様へのご連絡
当社はお客様へご連絡する際には、電子メールにて行います。
・お客様が当社のサイトを利用した際（ユーザー登録、ご注文時）にシステムから自動に配信される自動配信メールが届きます。
・お客様からのご質問に関するご回答、お見積についてのお問い合わせ先のご案内、更新手続きのご案内、お客様にとって興味を持っていただける情報のご案内などにつきましては、お客様のサポート業務を行う当社の担当より、お電話または電子メールにてご案内を致します。
・本サイトのユーザー登録時に、ソフトウェアの更新情報の配信を受信すると選択した場合には、電子メールによるソフトウェア更新情報が配信されます。
規約の変更
当社が必要と判断した場合は、お客様に通知することなくいつでも本規約の全部又は一部を変更することができるものとします。当社が本規約を変更した場合も、お客様に対して一切責任を負わないものとします。
本サイト及びサービスの利用
本サイトの利用は、お客様ご自身の責任において行っていただきます。当社は、本サイトのサービス内容、提供の状態、アクセスの可能性、使用の状態については一切保証しておりません。また、当社は、(1)本サイトのサービスがお客様の要望を満たすこと、(2)サービスの提供に不具合、エラーその他の障害が生じないこと、(3)本サイトを通じて購入する商品、役務、情報等がお客様の要求を満たすものであること等については、一切保証しておりません。
本サイトでご提供するドキュメント他の著作権
本サイトより提供される各種ドキュメント（マニュアル、プレスリリース、その他）は、(1)ドキュメントに記載の著作権に従います。また、(2)本サイトより各種ドキュメントをご利用になる場合は、情報提供のみに利用されるものであり、商取引上とは無関係なものであり、個人利用に限定され提供されます。従い、ネットワークやマスメディアを通じてコピー、配布、流布することは禁じられます。また、他の目的に利用することは法律により禁じられており、違反した場合は、罰せられます。
本サイトから入手可能なロゴ、図面、サウンドデータ、イメージなどにおいても、当社の許可無しに、コピー、再販、複製、転送することは禁じられます。
当社は、本サイトで提供されるドキュメント、並びに図面にて記載されている情報の内容に関して、正当性を問われた場合でも、一切の責任を負うものではありません。従い、本サイトで提供されるドキュメント、図面などの関連情報に関しては、全て、掲載時点でのものであり、それらの情報の真実性を保証するものではなく、更新がなされていなく情報が不正確な場合も有りうるものです。
本サイトで記載のドキュメント、並びに関連図面などの情報は、技術的に不正確なものや、表記上のミスなども含まれます。また、これらの情報は、連絡無しに変更・更新されうるものです。
本サイトでご利用いただけるサービス、ドキュメント、ソフトウェアに関しての注意事項
本サイトよりご利用いただける情報、サービス、ドキュメント、ソフトウェアに関し、直接的であれ、間接的であれいずれの場合においても、接続不可能な状況や予期せぬ不可抗力などにより、これらをご利用頂けなくなったことにより、商業上の損害や、データ損失、サービス利用の停止などが発生した場合、特に当社がその損害を補償するものではありません。
他社サイトへのリンクに関して
リンク先では、当社のWEBサイトではなく、他社が運営するインターネットサイトに接続されます。このリンク先に関しては、当社がその内容や、情報の更新を保証するものではありません。また、リンク先のWEBサイトを運営される業者から送信される情報などに関しても、その内容に責任を負うものではありません。当社は便宜上の理由によりこれらのリンクを提供するものであり、そのリンク先のWEBサイトを推薦するものではありません。
裁判管轄
お客様利用規約、本販売条件に関する訴訟については、東京地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とします。
物品販売
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物品販売については通常のインターネットショップと同様、配送にてお届けいたします。 配送には大きさや宛先に応じてクロネコヤマトメール便／宅急便／ゆうパック／FedEXなど等を利用します。
商品の受け渡し時期について
決済確認後、1〜3営業日以内の発送となります。（在庫がない商品の場合、当ショップに入荷後、1〜3日営業日以内の発送となります。）
配送料（国内）について
メール便対象商品は全国一律300円、その他の商品は全国一律1,000円です。
配送料（海外）について
配送は日本発、FedEXもしくは国際郵便を利用します。両者の料金については下記をご参照ください。
また、海外発送の場合は梱包料一律500円（$5.00）を別途いただきます。ご了承ください。
また、注文当時の世界情勢を鑑み、当ショップが配送先として適切でないと判断した場合、その地域には配送しない場合があります。その場合は金融機関の手数料を差し引いた返金を行います。
また、FedEXなどはお住まいの地域と発送取扱量が異なる場合がありますが、日本国発送となるため日本の発送料金が対象となりますことをご了承ください。
国際郵便料金：http://www.post.japanpost.jp/int/download/index.html
FedEX料金：http://fedex.com/jp/rates/index.html
海外からのご購入に関する税金について
海外からご購入いただいた場合、関税が発生する場合があります。商品到着の際に観世伊賀の請求があることがありますので、ご両方ください。また、当ショップでは関税分の補償をいかなる場合も行いません。
返品について
当ショップでは、当ショップ側に重大な過失がある場合を除き、初期不良返品を含め、基本的に返品を受け付けておりません。
- 保証期間内の不具合はメーカー保証をご利用ください。
- 商品によっては販売元が返品を受け付けている場合があります。その場合は販売元の返品規約に従ってください。
iPhoneアプリ／Androidアプリ関連
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